ARMINCO веб-хостинг

Я купил у вас хостинг и домен, но домен ещё не вступил в силу, могу ли я воспользоваться FTP, для закачки файлов? Oтвет на вопрос Да конечно. Для этого в ftp-клиенте, вместо домена укажите IP адрес который был указан в письме при активации вашего аккаунта.

В какую папку закачивать мой сайт? Oтвет на вопрос Странички, архивы и php-скрипты необходимо закачивать в папку /public_html/ (или www) , cgi-скрипты должны находиться в директории /cgi-bin/

Не могу удалить файл по FTP? Oтвет на вопрос Попробуйте через Файл Менеджер (в панели управления). Если не поможет, напишите нам hosting@arminco.com, где укажите путь до файла, мы удалим его.

Я не умею пользоваться ftp. Что мне делать для загрузки сайта на сервер? Oтвет на вопрос Воспользуйтесь функцией файл-менеджер в панели управления. Но вообще, постарайтесь потихоньку обучиться работе с FTP. В дальнейшем это сэкономит Ваше время.

В каких каталогах размещать файлы и скрипты? Oтвет на вопрос public_html - папка для размещения html-файлов, php-скриптов, картинок и всего прочего, что будет доступно на вашем сайте cgi-bin - каталог для размещения скриптов (например на языке perl). Через веб-доступ скрипты из этой папки будут доступны по адресу вида http://www.ваш_домен/cgi-bin/имя_скрипта. www - ярлык папки public_html tmp - каталог для временных файлов, которые создает веб-сервер. В частности, для файлов загруженных через функцию php-upload.

Что такое "Менеджер FTP"? Oтвет на вопрос Менеджер FTP - это меню позволяющее вам контролировать доступ через FTP к вашему сайту. На наших серверах менеджер ФТП имеет два раздела меню - FTP:// Accounts и FTP:// Sessions Control. FTP:// Accounts - в этом разделе вы можете контролировать ваших пользователей. Также, если ваш хостинговый аккаунт подерживает поддомены, вы можете добавлять ФТП пользователей для поддоменов. FTP:// Sessions Control - это меню, позволяет вам просмотреть текущие сессии ФТП, прервать соединение ФТП пользователя или завершить незавершенные ФТП соединения.

Какие имена индексного файла могут быть на сервере? Oтвет на вопрос Индексный файл отображается, когда путь указывается без уточнения имени файла, например http://Ваш_домен/. По умолчанию имена индексных файлов следующие: index.htm index.php

Здравствуйте мне нужна информация по установке прав доступа (chmod). Oтвет на вопрос Права доступа (chmod) можно изменять через панель управления хостингом в Менеджере файлов. Или зайдя через FTP в атрибутах файла (директории).

Как сделать дополнительный FTP доступ? Oтвет на вопрос Для того, чтобы создать дополнительный фтп-аккаунт нужно зайти в Панель управления сайтом, далее в раздел Файлы - FTP аккаунты.

Как изменить пароль на основной FTP аккаунт? Oтвет на вопрос Пароль на основной FTP доступ такой же, как и на сам аккаунт панели управления сайтом cPanel. При изменении пароля на cPanel меняется пароль и на главный FTP.

Что такое "Файл менеджер"? Oтвет на вопрос Файл менеджер (менеджер файлов) - это веб-интерфейс предназначенный для работы с файлами на сервере сайте). Он позволяет выполнять основные операции с файлами на сервере, такие как создание, редактирование, просмотр содержимого, перемещение и удаление файлов и директорий (папок).

Я удалил файлы, а Cpanel по прежнему показывает много занятого места? Oтвет на вопрос Дело в том, что значение занимаемого места в Cpanel обновляется не сразу. Через небольшой промежуток времени Cpanel пересчитает занимаемое место и снова будет отображать его точно.

У меня не распаковывается RAR архив Oтвет на вопрос На сервере поддерживаются только ZIP и TAR архивы.

Что такое "Листинг директорий"? Oтвет на вопрос Листинг директорий - это вывод содержимого директории при отсутствии индексного файла (при отсутствии файла index.html index.php и т.д. сервер может вывести список файлов в директории в браузер). Иногда, листинг директории может быть нежелателен и его лучше запретить в целях безопасности. В разделе Cpanel ""Листинг директорий"" вы можете запретить или разрешить листинг директорий.

Можно ли удалить папку tmp в корневой папке? Oтвет на вопрос Не желательно, но можно. На работу сайта не повлияет. Удаление папки повлечет за собой удаление статистики.

Закачиваю обновления на сайт по ftp, а новые файлы получаются размером 0 кб, в чем проблема?? Oтвет на вопрос Вы превысили дисковую квоту вашего тарифного плана, удалите ненужные файлы либо перейдите на более высокий тарифный план.

Cкажите пожалуйста, как разместить второй домен на дисковом пространстве. Oтвет на вопрос Если ваш тарифный план разрешает добавление дополнительного домена, то в панели управления, воспользуйтесь разделом «Дополнительные домены»

Здравствуйте, я купил у вас хостинг на месяц! Домен уже был. На сайте где брал домен, вписал ns-сервера... Закачал файлы на сайт.. Но войти через браузер не могу... Говорят, нужно ждать, но сколько? Oтвет на вопрос Обновление ns-записей происходит в течение 1-2 суток.

У меня есть простенький сайт на бесплатном хостинге narod.ru. Можно-ли заказать у вас перенаправление, чтобы посетители, набирающие старый URL попадали сразу на новый сайт на вашем хостинге, не открывая старый? Спасибо. Oтвет на вопрос Можно на старый хостинг поставить простенький скрипт, который бы перенаправлял Ваших посетителей на новый адрес.

Напоминаете ли вы о том, что домен истекает и его необходимо продлить? Oтвет на вопрос Да конечно, напоминание приходит за 15 дней до истечения срока, с периодическим напоминанием.

Я зарегистрировал домен на свое имя, кто-нибудь кроме вас может это узнать? Oтвет на вопрос Да, информация о владельце открыта и общедоступна, ее можно посмотреть с помощью утилиты whois, например на сайте регистратора. Приватной регистрации, при которой нельзя видеть имя регистранта, мы не предоставляем.

Что такое поддомены? Oтвет на вопрос Поддомены (субдомены, subdomains) - это домены третьего (и более) уровня вашего сайта. Например, если ваш сайт имеет домен site.am то subdomain.site.am будет поддоменом.

Что такое паркованные домены? Oтвет на вопрос Паркованные домены - это домены дополнительно "прикрепленные" к основному, отображающие содержимое основного сайта. Например, если у вас есть сайт с доменом site.am, вы можете припарковать к нему домен site.com (для этого домен потребуется так же зарегистрировать), после чего, по адресу site.ru и по адресу site.com будет отображаться один и тот же сайт.

Что такое дополнительные домены? Oтвет на вопрос На нашем хостинге, в рамках одного хостингового аккаунта можно иметь несколько совершенно разных, отдельных друг от друга сайтов. Дополнительные домены - это меню позволяющее вам создать на своем аккаунте дополнительные отдельные сайты. При создании дополнительного домена в директории public_html создается директория, которая будет являться корневой для дополнительного сайта. После того как дополнительный домен создан на сервере, достаточно зарегистрировать сам домен, либо перенести его на наш сервер (если он уже зарегистрирован) и дополнительный сайт начнет функционировать.

Могу ли я купить у Вас хостинг, а домен приобрести в другом месте? Oтвет на вопрос Да, просто нужно сказать, чтобы при регистрации домену прописали наши NS.

Домены в каких зонах поддерживает Ваш хостинг. У меня есть домен в зоне .by будет ли он у Вас работать. Oтвет на вопрос Здравствуйте. Мы поддерживаем домены в любых доменных зонах. Для этого необходимо сменить днс в свойствах домена на сайте регистратора Вашего домена.

Скажите пожалуйста поддерживаются ли у Вас кирилические имена доменов. Oтвет на вопрос Здравствуйте. Кмрилические домены у нас не поддерживаются как и их производные вроде xn--p1ag и пр.

Я купил хостинг , но не знаю с чего начать. Oтвет на вопрос Здравствуйте. Внимательно прочтите реквизиты полученые после активации аккаунта, они содержат все необходимые данные для пользования хостингом. Странички, архивы и php-скрипты необходимо закачивать в папку /public_html/ (www не является папкой, это ссылка на public_html) , cgi-скрипты должны находиться в директории /cgi-bin/ Вы можете сделать это несколькими способами – по FTP или используя файловый менеджер панели управления. Если Вы закчиваете архив, используйте zip или tar. RAR Не поддерживается! Если домен покупался не у нас , Вам следует изменить днс в свойствах домена на сайте регистратора на указанные в реквизитах. Днс обновляются несколько часов, а пока Вы можете воспользоваться ip сервера для доступа. Файл главной страницы сайта должен называться index.php или index.htm

Есть помощь по пользованию вашей панелью управления на русском языке ? Oтвет на вопрос Здравствуйте. Да помощь по пользованию панелью управления C_panel на русском языке а так же помощь по пользованию панелью управления WHM на русском языке

Проблема с русскими кодировками в cPanel Oтвет на вопрос Нужно в браузере поставить кодировку Windows 1251 принудительно (в IE Вид -> Кодировка -> Windows 1251).

Могу ли я купить у Вас хостинг, а домен приобрести в другом месте? Oтвет на вопрос Да, просто нужно сказать, чтобы при регистрации домену прописали наши NS.

Здравствуйте мне нужна информация по установке прав доступа (chmod). Oтвет на вопрос Права доступа (chmod) можно изменять через панель управления хостингом в Менеджере файлов. Или зайдя через FTP в атрибутах файла (директории).

Поддерживает ли Ваш сервер mode_rewrite Oтвет на вопрос Да , на всех наших серверах есть поддержка mode_rewrite . Следует так же помнить что правила mode_rewrite не работают по ip адресу.

Что такое путь к файлу и как его узнать Oтвет на вопрос Путь к файлу определяет его месторасположение на сервере. Путь к файлу состоит из пути к корневой директории к аккакнту и пути внутиаккаунта. Путь к аккаунту Вы можете узнать из панели управления он будет /home/User (где User имя вашего аккаунта) Далее смотрите путь к файлу относительно вашего аккаунта, если файл находится в корне аккаунта то путь будет /home/User/имя.файла (где User имя вашего аккаунта) если он находится в каталоге public_html то путь будет /home/User/ public_html/имя.файла (где User имя вашего аккаунта)

Что за каталоги размещены на моем виртуальном сервере? Oтвет на вопрос /public_html - ваш web-каталог, размещайте здесь файлы и папки вашего сайта. НЕ ТРОГАТЬ! /www - псевдоним (alias) папки public_html НЕ ТРОГАТЬ! /public_html/cgi-bin - каталог для размещения ваших собственных CGI-скриптов. /public_ftp - каталог для анонимных ftp-посетителей. /etc - служебная часть системных настроек вашего домена. НЕ ТРОГАТЬ! /mail - служебная часть почтового сервера. НЕ ТРОГАТЬ! /tmp - служебная часть статистики посетителей Вашего домена. Е ТРОГАТЬ!

Здравствуйте, какие права на файлы необходимо ставить у вас на хостинге. Oтвет на вопрос У нас есть сервера с двумя типами настроек, на одних php установлен как модуль, на других как cgi . На серверах с php Cgi права на файлы должны быть только 644 на папки только 755, Этих прав достаточно для записи т.к. скрипты работают от имени пользователя На серверах с php mod apache Для записи в директорию требуются права 777 для записи в файл права 666. Устанавливайте эти права только! на те папки и файлы которые указаны в инструкции к вашему скрипту. Узнать какие настройки у вашего сервера можно у техподдержки Типовые права доступа для файлов и каталогов. Файлы 600 Делает файл недоступным 644 Могут читать все (например, HTML документы) 666 Файл может быть прочитан и модифицирован (для HTML файлов, модифицируемых скриптами) 755 Файл может быть прочитан и запущен кем угодно (для скриптов) 777 Файл может быть прочитан и изменен кем угодно (не рекомендуется!) Директории 711 Файлы из директории могут быть прочитаны всеми, но содержание директории закрыто 755 Файлы и содержание директории может быть просмотрено всеми 777 Разрешает полный доступ на просмотр/запись/удаление директории и файлов в ней (не рекомендуется!)

Не могу удалить каталог. Permission denied Oтвет на вопрос Скорее всего, каталог или файл был создан PHP-скриптом и имеет owner'а nobody, соответственно не подлежит удалению от вашего имени. Удалить такой каталог со всем содержимым можно скриптом примерно такого вида: $deldir = "ПУТЬ_К_ДИРЕКТОРИИ"; rmdirr($deldir); function rmdirr($dirname) { if (!file_exists($dirname)) { return false; } if (is_file($dirname)) { return unlink($dirname); } $dir = dir($dirname); while (false !== $entry = $dir->read()) { if ($entry == '.' || $entry == '..') { continue; } rmdirr("$dirname/$entry"); } $dir->close(); return rmdir($dirname); } ?> Скрипт следует вызывать через броузер. В переменной $deldir в начале скрипта следует указать путь к удаляемой директории относительно того места, откуда вызывается скрипт. Будут удалены все файлы и подкаталоги, принадлежащие nobody.

Я не нашел ответа на свой вопрос в FAQ. Oтвет на вопрос Обратитесь пожалуйста с вопросом в соответствующий департамент сервиса поддержки пользователей hosting@arminco.com

Как мне настроить мою почтовую программу для работы с почтой? Oтвет на вопрос Пожалуйста, установите следующие настройки: Почтовый адрес: имя@домен.ru Учетная запись (логин): имя+Ваш_домен Пароль: ******** POP3-сервер: mail.Ваш_домен SMTP-сервер: mail.Ваш_домен Сервер исходящих сообщений требует авторизации.

В моём почтовом ящике писем нет, но место 7,5 Мб занято. Почему? Oтвет на вопрос Вероятно для почты вы используете почтовый клиент SquirrelMail или Horde. Когда вы удаляете письма, то они переходят в корзину «INBOX.Trash», т.е. для освобождения дискового пространства, удалите письма из «INBOX.Trash»

Можно ли сделать так, что бы с нескольких моих почтовых ящиков на моем аккаунте все письма, которые на них приходят, перенаправлялись на какой-то один? Oтвет на вопрос Да конечно, для этого воспользуйтесь разделом в панели управления «Псевдонимы / Переадресаторы »

В чем разница между "Псевдонимы/Переадресаторы"? Oтвет на вопрос Псевдонимы/Переадресаторы - это механизм предназначенный для переадресации почты с конкретного почтового ящика на конкретный почтовый ящик. Например с ящика mail@site.am на ящик name@site2.am Переадресаторы Почтовых Доменов - это механизм, который перенаправляет почту с одного домена на другой. Например, если Вы установили переадресацию с домена yoursite.am на site2.am, вся почта посланная на любой адрес на yoursite.am будет переадресована соответствующему пользователю на site2.am (почта для bob@yoursite.am будет переадресована на bob@site2.am) Обратите внимание - эта настройка будет преобладать над "адресом по умолчанию" для переадресованного домена.

Что такое записи MX Oтвет на вопрос Записи MX в Cpanel - это специфичная настройка почтового сервера, позволяющая перенаправить входящую почту на внешний сервер. При этом входящая почта не остается на нашем сервере, и мы не можем гарантировать ее сохранность. Обратите внимание - если вы не знаете четко, что такое записи MX или не уверены в своих действиях, не рекомендуем вам каким-либо образом изменять эту настройку.

Как мне войти в Почтовый интерфейс? Oтвет на вопрос Вы можете воспользоваться почтовым интерфейсом войдя по адресу –ВашДомен/webmail Или cpanel.host.am/webmail

Мне нужна почта , как я могу ее сделать? Oтвет на вопрос Почтовые аккаунты настраиваются в панели управления. http://ded07.net/ помощь по пользованию панелью

При работе многих скриптов с использованием БД возникают проблемы с русской кодировкой, выдаются "???" вместо букв, с чем это связано? Oтвет на вопрос При выводе данных из базы кодировка страницы и БД должны совпадать, если вместо текста выдается "???" или непонятные символы, вероятней всего кодировка у вас различная.

Как прописать правильно пути на моем сервере? например:/home/host/www и т.д. и путь к sendmail Oтвет на вопрос Путь до Вашего сайта: /home/Ваш логин/public_html/ Путь до sendmail: /usr/sbin/sendmail

Скажите пожалуйста у вас установлен Zend Optimizer? Oтвет на вопрос Да, конечно.

Где установлен на сервере Perl, или не установлен? Как писать к нему путь из скрипта расположенного в cgi-bin; может я что-то не включил скрипты не принемает? Oтвет на вопрос Путь до перла может быть /usr/bin/perl или /usr/local/bin/perl. В скрипте первой строчкой должно стоять #!/usr/bin/perl или #!/usr/local/bin/perl. На все perl`овые скриты нужно ставить chmod 755 или лучше 711 (так безопасней).

Помогите настроить cron задания. Я хочу чтобы файл http://domen.am$/1.php запускался каждый день в 24:00 Oтвет на вопрос Нужно в cron заданиях добавить команду /usr/bin/php пробел Полный_путь_к_Вашему_файлу.php > /dev/null 2>&1 или /usr/bin/php5 пробел Полный_путь_к_Вашему_файлу.php> /dev/null 2>&1 , указав в минутах 0, в часах 24, а в остальных полях оставить звёздочки.

Могу ли я размещать на вашем хостинге сайты, если CMS для сайта требует Zend Optimizer? Oтвет на вопрос Да можете, у нас он есть.

Как сменить пароль mysql базе? Oтвет на вопрос Необходимо удалить пользователя данной базы и создать нового, после чего подключить нового пользователя к этой базе.

Что необходимо прописать в .htaccess, чтобы главная была не index.htm? Oтвет на вопрос Пример: DirectoryIndex home.wml

Здравствуйте, сервер выдает ошибку 500 Oтвет на вопрос Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, права на папки и файлы. 644 для файлов 755 для папок. В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag . php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini

Скажите, как сделать, чтоб html файлы обрабатывались как php? Oтвет на вопрос Код в .htaccess впишите строчку AddHandler application/x-httpd-php .php .htm .html или AddHandler application/x-httpd-php5 .php .htm .html (зависит от настроек сервера)

При установке скрипта с базой данных требуется ввести хост (сервер БД) Oтвет на вопрос сервер БД (хост) - localhost

что такое .htaccess и как его настраивать Oтвет на вопрос .htaccess это текстовый конфигурационный файл ,который Вы можете создать в блокноте и закачать на сервер на Ваш аккаунт, для конфигурирования некоторых его параметров. Подробнее Вы можете прочитать здесь - http://ru.wikipedia.org/wiki/.htaccess

Пожалуйста помогите, загрузила на сервер сайт, а на сервере он не работает, Дома тестировался на Денвере. Oтвет на вопрос Не допускается использование русских букв в названиях файлов и директорий, а также помнить о том, что строчные и заглавные буквы для веб-сервера отличаются, file.htm File.htm и File.HTM это три разных файла

Есть ли у вас Curl в PHP? Oтвет на вопрос Да. На всех серверах установлен Zend Optimizer и cURL.

Движок Joomla Не работает ftp joomla или невозможно из админки сайта. Oтвет на вопрос Если у Вас не работает ftp joomla или невозможно из админки сайта установить модули или плагины? Откройте фаил configuration.php находим строчку - var $ftp_enable = '0'; Заменяем на var $ftp_enable = '1'; Теперь из админки Вашего сайта можно устанавливать модули и плагины.

Перевёл сайт на php и подключил базу. Теперь на самом сайте в местах обращения к базе выводиться сплошные "???" в самой базе всё отображается нормально. Следовательно импорт базы был сделан корректно, и языки баз совпадают, так как в таблицах всё читатется по-русски. А вот при обращении к сайту сплошные вопросы. Что сделать что бы они исчезли? Где что и как надо прописать!? Oтвет на вопрос Здравствуйте! 1. Проверьте кодировку БД. Для этого войдите в phpMyAdmin выберите БД и перейдите в меню операции. Если кодировка БД отличается от cp1251_general_ci измените её. 2. Если кодировка была неверной загрузите дамп БД заново. 3. Проверьте правильность отображения кириллицы в phpMyAdmin. 4. если в phpMyAdmin всё ОК, а на сайте нет, найдите в Ваших скриптах строки подключения к БД и после вызова mysql_connect() добавте строки: mysql_query("SET NAMES 'cp1251'");

Какой следует прописать сервер\хост при настройке скриптов подключения к базе Oтвет на вопрос сервер баз данных -localhost

При импорте дампа возникает ошибка Error CREATE DATABASE Oтвет на вопрос Базы данных можно создавать только в панели управления, вам нужно убрать строки сосздания базы в вашем дампе

Как мне войти в PhpMyAdmin? Oтвет на вопрос PhpMyAdmin доступен только после авторизации в панели управления, Вы можете найти его в меню панели – базы данных.

Мне необходимо поставить определенную кодировку в базе MySQL. Как это сделать? Oтвет на вопрос Заходите в интерфейс phpMyAdmin и выбираете базу, далее вам нужно в меню – операции- сравнение- выбрать требуемую кодировку Первой командой в своем скрипте после соединения с базой данных надо выполнить команду mysql_query("SET NAMES ' имя_необходимой_кодировки ';

Как сменить пароль mysql базе? Oтвет на вопрос Необходимо удалить пользователя данной базы и создать нового, после чего подключить нового пользователя к этой базе.

Здравствуйте, сервер выдает ошибку 500 "Internal Server Error" Oтвет на вопрос Здравствуйте. проверьте, пожалуйста, права на папки и файлы. Права должны быть 644 для файлов и 755 для папок. В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini Папка public_html должна иметь права только 750 !!

Помогите!!!! мой сайт недоступен. Oтвет на вопрос Первое что Вам нужно сделать- проверить недоступен ли он только Вам или недоступен вообще. Проверить доступность сайта для разных регионов можно к примеру при помощи сервиса host-tracker.com Если домен доступен для всех кроме Вас, Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать , создать тикет в техподдержку и привести результат трассировки.